Registrering

Note: Kräver minst Android version 7

Den här funktionen låter användaren registrera kundreturer

  1. Skanna serienumret på plocketiketten på den artikel som skall returneras
    Alternativt kan du slå på kontinuerlig skanning från menyn i övre högra hörnet, vilket automatiskt startar skannern och låter den vara aktiverad tills dess att den stoppas igen från samma meny.
    Så länge skannern är aktiverad kommer appen att skanna alla serienummer som är synliga och registrera artiklarna som returnerade.
    När en artikel har skannats läggs den till i listan över skannade artiklar, där status och serienummer för den skannade artikeln visas.
    Om returprocessen misslyckas för den skannade artikeln så visas ett felmeddelande. Om kontinuerlig skanning är aktiverad så pausas denna och startas på nytt när felmeddelandet stängs ned.

    Funktionen kan ställas in i två lägen. Det görs via inkonen som ser ut som en tvättmaskin i det övre menyfältet. Om ikonen är grå är funktionen inställd för registrering av returer med normal behandlingstid. Om ikonen är vit är funktionen inställd på returer som kräver extra “kontroll eller finish”. Returer för de två olika inställningarna styrs till olika returinlagringsvagnar. För att kunna hanteras separat från varandra.

    Tilläggsfunktion: Möjlighet att via parameter i Harmoney kontrollera om en retur är godkänd eller om den betraktas som för gammal för att returnera. Parametern är på försäljningskanalsnivå och anger antalet dagar från fakturadatum.

    Parametern: “PDA Returskanning - Max antal dagar efter fakturadatum för returbokning (0 = Ingen begränsning)”

Utskrift av returetiketter

För att konfigurera skrivaren, gå till Inställningar -> Skrivare och tryck på “Returetiketter”. En dialogruta visas där du kan konfigurera anslutningen till skrivaren samt etikettens layout. Tryck “OK” för att spara inställningarna. När skrivaren är konfigurerad kommer det automatiskt att skrivas ut en returetikett varje gång en artikel returneras via “Returer Registrering”. Det går även att skriva ut etiketterna manuellt genom att trycka på artikeln i listan och hålla nere i 1-2 sekunder och sedan välja “Skriv ut etikett” i menyn i övre högra hörnet.